Política de privacidad

Quiénes somos

Esta política se aplica al juego Taverna Tales para iOS («el juego») y a este sitio web, tavernatales.com. El juego está desarrollado por Bilge Dargün, responsable del tratamiento de tus datos personales («nosotros»).

Puedes contactarnos sobre cualquier cuestión de esta política en support@tavernatales.com.

Qué datos recogemos y por qué

Recogemos solo lo imprescindible para que el juego funcione. La app no te pide el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, los contactos, las fotos ni la ubicación.

Tu cuenta de juego y tu partida guardada

La primera vez que abres el juego, se crea una cuenta anónima en nuestro servidor. Guardamos un identificador de cuenta que no está vinculado a tu nombre, tu partida guardada (tu progreso, objetos, monedas, gemas y ajustes dentro del juego) y los registros de tus compras dentro de la app.

Para qué: para mantener tu partida a salvo, devolvértela en un iPhone nuevo y entregarte lo que compras. Base jurídica: la ejecución de nuestro contrato contigo (art. 6.1.b) RGPD; art. 5.2.c) KVKK).

Iniciar sesión con Apple (opcional)

Si decides iniciar sesión con Apple, recibimos y guardamos el identificador anónimo que Apple asigna a nuestra app para tu cuenta de Apple. No solicitamos, recibimos ni guardamos tu nombre ni tu dirección de correo electrónico.

Para qué: para vincular tu partida guardada a tu cuenta de Apple y que puedas recuperarla en otro dispositivo. Base jurídica: la ejecución de nuestro contrato contigo.

Compras

Las compras dentro de la app se realizan a través del App Store de Apple. Apple procesa tu pago; nunca vemos los datos de tu tarjeta ni de pago. Usamos RevenueCat para validar las compras y conservar sus registros: el producto, el precio, la moneda, la fecha, el identificador de transacción de la tienda y tu identificador de cuenta anónimo.

Para qué: para entregarte las compras, prevenir el fraude y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales. Base jurídica: la ejecución de nuestro contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b) y c) RGPD; art. 5.2.c) y ç) KVKK).

Analítica e informes de errores

Usamos Firebase Analytics y Firebase Crashlytics, servicios de Google. Analytics nos muestra cómo se juega, por ejemplo, a qué niveles llegan los jugadores, dónde se atascan y qué funciones usan, junto con información general del dispositivo, como el modelo de iPhone, la versión de iOS, el idioma y el país aproximado. Crashlytics nos envía un informe cuando el juego se cierra inesperadamente, con detalles técnicos del error y del dispositivo.

Estos datos están vinculados a un identificador aleatorio de la instalación de la app, no a tu nombre. Los datos de analítica no se usan con fines publicitarios, no los combinamos con datos de apps o sitios web de otras empresas y Firebase no lee el identificador de publicidad de Apple (IDFA), aunque permitas el rastreo para los anuncios.

Para qué: para mejorar el juego y corregir problemas. Base jurídica: nuestro interés legítimo en ofrecer un juego estable y agradable (art. 6.1.f) RGPD; art. 5.2.f) KVKK). Puedes oponerte en cualquier momento escribiéndonos.

Vídeos con recompensa (opcionales)

El juego puede mostrar un anuncio en vídeo opcional cuando tocas un botón de «ver» para conseguir un extra, como energía adicional. No hay banners ni anuncios que no hayas pedido. Los vídeos los sirve Google AdMob (Google Ireland Limited en el EEE, el Reino Unido y Suiza; Google LLC en el resto del mundo).

Cuando se solicita un vídeo, Google recibe tu dirección IP (que se usa para conocer tu país aproximado), información sobre tu dispositivo y la app, y cómo interactúas con el anuncio, para mostrarlo, medirlo, prevenir el fraude y pagarnos.

A partir del nivel 6, después de ver un vídeo con recompensa hasta el final, el juego muestra una sola vez una breve explicación y, a continuación, el aviso de rastreo de Apple. Si permites el rastreo, Google también puede usar el identificador de publicidad de tu dispositivo (IDFA) para mostrarte anuncios más relevantes, según tu actividad en apps y sitios web de otras empresas. Si no, Google no recibe el IDFA y solo solicitamos anuncios no personalizados, así que no se basan en tus intereses ni en lo que haces en otras apps. La recompensa es la misma en ambos casos. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Rastreo.

En el EEE, el Reino Unido y Suiza también te pedimos el consentimiento mediante el formulario de consentimiento de Google antes de solicitar ningún anuncio; los anuncios solo se personalizan si aceptas tanto allí como en el aviso de Apple. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en el juego, en Ajustes → Opciones de privacidad. Si no das tu consentimiento, puedes seguir jugando a todo el juego, y los vídeos con recompensa que se te ofrezcan no serán personalizados.

Base jurídica: tu consentimiento en el EEE, el Reino Unido y Suiza (art. 6.1.a) RGPD); en el resto del mundo, nuestro interés legítimo en financiar un juego gratuito (art. 6.1.f) RGPD; art. 5.1 y 5.2.f) KVKK). Los anuncios personalizados y el uso de tu identificador de publicidad siempre requieren tu permiso en el aviso de rastreo de Apple. Más información en la política de privacidad de Google y en cómo usa Google la información de las apps que utilizan sus servicios.

En tu iPhone y en iCloud

Tu partida guardada también se conserva en tu iPhone, para que el juego funcione sin conexión. Si usas la copia de seguridad de iCloud, iOS la incluye en la copia de tu dispositivo en tu propia cuenta de iCloud. Esa copia la controlan Apple y tú; nosotros no tenemos acceso a ella.

Los recordatorios, por ejemplo, cuando tu energía está al máximo o te espera un regalo diario, se programan únicamente en tu iPhone. Puedes desactivarlos en los Ajustes de iOS.

Cuando nos escribes

Si contactas con soporte, recibimos tu dirección de correo electrónico y lo que nos escribas, y los usamos únicamente para responderte. Base jurídica: nuestro interés legítimo en atender tu solicitud.

Este sitio web

tavernatales.com no usa cookies, ni analítica, ni rastreadores de terceros. Como cualquier servidor web, el nuestro conserva registros de acceso de corta duración (dirección IP, hora, página solicitada y tipo de navegador) por motivos de seguridad y para corregir errores. Si descartas la sugerencia de idioma, tu navegador recuerda esa elección de forma local; nunca se nos envía.

Lo que nunca hacemos

• Mostrar banners, anuncios emergentes o vídeos que no hayas pedido.
• Rastrearte sin tu permiso. Google solo puede usar tu identificador de publicidad para anuncios personalizados si permites el rastreo cuando iOS te lo pregunta.
• Recoger tu identificador de publicidad (IDFA) en nuestro servidor o en nuestra analítica. Solo el servicio de anuncios de Google puede leerlo, y solo con tu permiso.
• Vender o alquilar tus datos personales.
• Pedirte en la app el nombre, el correo electrónico, la ubicación, los contactos o las fotos.

Quién trata tus datos

Solo compartimos datos con estos proveedores de servicios. Los tratan en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones, salvo cuando se indica lo contrario:

• Nuestro servidor. Tu cuenta, tu partida guardada y tus registros de compras se almacenan en nuestro propio servidor, que funciona con software de Supabase y está alojado en un centro de datos. Lo gestionamos nosotros, no Supabase.
• Google (Firebase Analytics y Crashlytics) para la analítica del juego y los informes de errores. Información de privacidad de Firebase.
• Google (AdMob) para los vídeos con recompensa opcionales. Para mostrar y medir los anuncios y prevenir el fraude, Google actúa además como responsable independiente según su propia política. Política de privacidad de Google.
• RevenueCat para la validación y los registros de compras. Política de privacidad de RevenueCat.
• Apple para el App Store, los pagos, Iniciar sesión con Apple e iCloud. Política de privacidad de Apple.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país, incluso en Estados Unidos. En ese caso, las transferencias están protegidas por garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. También podemos comunicar datos si la ley lo exige.

Cuánto tiempo conservamos los datos

• Cuenta y partida guardada: mientras exista tu cuenta. Cuando eliminas tu cuenta, las borramos de nuestro servidor. Las copias en las copias de seguridad del servidor se sobrescriben en un plazo de 30 días.
• Registros de compras: se conservan tras eliminar la cuenta, sin el vínculo con ella, durante el tiempo que exijan las leyes fiscales y contables (hasta 10 años).
• Datos de analítica: Google los conserva hasta 14 meses y después se eliminan automáticamente.
• Informes de errores: Google los conserva hasta 90 días.
• Datos de los vídeos con recompensa: Google los conserva según sus propias normas de conservación. Nosotros solo recibimos informes agregados, como cuántos vídeos se han visto.
• Correos de soporte: se conservan el tiempo necesario para ayudarte y se eliminan en un plazo de 2 años.
• Registros de acceso al sitio web: se eliminan en un plazo de 14 días.

Eliminar tu cuenta

Abre Ajustes en el juego y toca Eliminar cuenta. Así se borran tu cuenta y tu partida guardada de nuestro servidor, y el juego de tu iPhone vuelve a empezar desde el principio. Borrar la app no elimina tu cuenta. Si ya no puedes abrir el juego, escríbenos y la eliminaremos por ti.

Tus derechos

Según dónde vivas, y en particular en virtud del RGPD de la UE y del Reino Unido y de la Ley turca n.º 6698 de protección de datos personales (KVKK), tienes derecho a:

• saber si tratamos tus datos y obtener una copia de ellos;
• que se rectifiquen los datos inexactos;
• que se supriman tus datos;
• limitar el tratamiento u oponerte a él, incluida la analítica;
• recibir tus datos en un formato portable;
• retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él: para los vídeos con recompensa, en el juego, en Ajustes → Opciones de privacidad; para el rastreo, en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Rastreo;
• presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, como la autoridad de tu país de la UE o la Autoridad de Protección de Datos Personales (KVKK) de Turquía.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a support@tavernatales.com. Como no conocemos tu nombre ni tu correo electrónico, puede que necesitemos tu ayuda para encontrar tus datos, por ejemplo, detalles sobre tu partida guardada. Respondemos en un plazo de 30 días. Si vives en un estado de EE. UU. con ley de privacidad, ten en cuenta que no vendemos tu información personal. Si permites el rastreo, Google puede usar tu identificador de publicidad para anuncios personalizados, lo que según leyes como la de California puede considerarse «compartir» datos para publicidad conductual entre contextos. Puedes detenerlo en cualquier momento desactivando el rastreo en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Rastreo.

Menores

Taverna Tales es un juego familiar para todos los públicos. No va dirigido a menores de 13 años y no recogemos a sabiendas datos personales de menores de 13 años. El juego no pide a nadie el nombre, el correo electrónico ni la edad. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contacta con nosotros y los eliminaremos.

Seguridad

Los datos viajan entre el juego y nuestro servidor mediante conexiones cifradas (HTTPS). El acceso al servidor está restringido y protegido. Ningún sistema es completamente seguro, pero aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos.

Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página y la fecha que aparece abajo. Si el cambio es importante, también te avisaremos en el juego antes de que entre en vigor.

Esta versión está vigente desde el 26 de octubre de 2026.

Contacto

Bilge Dargün, responsable de Taverna Tales. Correo electrónico: support@tavernatales.com.