Nous contacter
Écris-nous à support@tavernatales.com. Nous répondons généralement sous deux jours ouvrés, en anglais ou en turc, et nous faisons de notre mieux dans les autres langues aussi.
support@tavernatales.comPour qu'on puisse t'aider plus vite, indique-nous ton modèle d'iPhone, ta version d'iOS et la version du jeu affichée en bas des Réglages.
Sauvegarde ta progression avec « Se connecter avec Apple »
Ta partie est automatiquement sauvegardée sur ton iPhone et sur notre serveur, même sans te connecter. Pour pouvoir la récupérer sur un autre iPhone, associe-la à ton compte Apple :
- Ouvre le jeu et touche le bouton Réglages.
- Touche « Se connecter avec Apple » et confirme avec Face ID ou ton code.
- Sur un nouvel iPhone, installe Taverna Tales, ouvre les Réglages et connecte-toi avec le même compte Apple. Le jeu te propose ta partie enregistrée : touche Continuer.
Nous ne recevons qu'un identifiant de compte Apple anonyme. Le jeu ne te demande jamais ton nom ni ton e-mail.
Restaurer les achats
Tout ce que tu achètes, gemmes et Pass saisonnier, est ajouté à ta partie enregistrée. Tes achats suivent ta sauvegarde quand tu te connectes avec Apple sur un nouvel iPhone : pas besoin de chercher un bouton de restauration à part.
Un achat n'est pas arrivé ? Vérifie que tu es en ligne, ferme complètement le jeu et rouvre-le. Le jeu finalise tout achat approuvé par Apple. S'il n'est toujours pas arrivé, écris-nous en indiquant le numéro de commande figurant sur ton reçu Apple, et nous réglerons ça.
Les remboursements sont gérés par Apple. Tu peux en demander un sur reportaproblem.apple.com.
Supprimer ton compte
Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis le jeu :
- Ouvre les Réglages.
- Touche « Supprimer le compte ».
- Confirme avec « Supprimer ».
Ton compte et sa partie enregistrée sont alors supprimés de notre serveur, et ton iPhone commence une nouvelle partie. C'est définitif. Les historiques d'achat sont conservés sans aucun lien avec toi, uniquement pour la comptabilité. Supprimer l'app ne suffit pas à supprimer ton compte. Si tu ne peux plus ouvrir le jeu, écris-nous et nous le supprimerons pour toi.
Signaler un bug
Quelque chose ne marche pas ou te semble bizarre ? Nous voulons le savoir. Écris à support@tavernatales.com en indiquant :
- ce qui s'est passé, et ce à quoi tu t'attendais
- une capture ou un enregistrement d'écran, si possible
- ton modèle d'iPhone, ta version d'iOS et la version du jeu (en bas des Réglages)
Les plantages nous sont signalés automatiquement : si le jeu s'est fermé de façon inattendue, nous sommes sans doute déjà en train de nous en occuper.
Jouer hors ligne
Taverna Tales fonctionne sans connexion. Ta progression est enregistrée sur ton iPhone et synchronisée avec notre serveur dès que tu es de nouveau en ligne. Pour acheter des gemmes ou un pass, regarder une vidéo bonus ou te connecter avec Apple, une connexion est nécessaire.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Taverna Tales ?
Taverna Tales est un jeu de fusion cosy (merge-2) avec une vraie histoire. Tu fusionnes des ingrédients pour en faire des plats, tu sers les clients d'une taverne au bord de la mer et tu dépenses tes gains pour rénover la taverne et la petite ville égéenne d'Olive Bay, chapitre après chapitre.
Quand et où puis-je y jouer ?
Taverna Tales arrive sur l'App Store en 2026, uniquement sur iPhone (iOS 17.0 ou version ultérieure). Le jeu n'est pas disponible sur iPad. Le jour du lancement, le bouton en haut de cette page deviendra un lien de téléchargement.
Taverna Tales est-il gratuit ?
Oui. Toute l'histoire est gratuite. Des packs de gemmes et un Pass saisonnier avec des récompenses Or et VIP sont proposés en option sur l'App Store, mais tu n'as jamais besoin de payer pour terminer l'histoire.
Y a-t-il des pubs ?
Seulement si tu le choisis. Taverna Tales n'a pas de bannières ni de pubs qui interrompent le jeu. À quelques endroits, tu peux regarder une courte vidéo pour un petit bonus, par exemple 20 d'énergie ; tu n'y es jamais obligé.
Puis-je jouer hors ligne ?
Oui. Taverna Tales fonctionne entièrement hors ligne, dans un avion, sur un ferry ou sur une plage sans réseau. Seules les vidéos bonus facultatives demandent une connexion. Dès que tu retrouves une connexion, ta partie est sauvegardée sur notre serveur en arrière-plan.
Est-ce que ça ressemble à Gossip Harbor ?
Si tu aimes les jeux merge-2 comme Gossip Harbor, tu seras tout de suite à l'aise : touche les générateurs, fusionne deux objets pareils, remplis les commandes. Taverna Tales installe ce principe dans une baie ensoleillée de la mer Égée, avec une histoire de famille touchante et une rénovation à achever à chaque chapitre.
Comment garder ma progression sur un nouvel iPhone ?
Ouvre les Réglages dans le jeu et touche « Se connecter avec Apple ». Ta partie est alors liée à ton compte Apple : en te connectant sur un autre iPhone, tu la retrouves, avec tout ce que tu as acheté. Nous ne voyons jamais ton nom ni ton e-mail.
Faut-il un compte pour jouer ?
Non. Tu peux commencer à jouer tout de suite : le jeu crée un compte anonyme pour ta sauvegarde. La connexion avec Apple est facultative et ne sert qu'à transférer ta partie d'un téléphone à l'autre.
Quelles langues sont disponibles ?
Anglais, turc, allemand, français, espagnol, italien et portugais. Le jeu suit la langue de ton iPhone, et tu peux la changer à tout moment dans les Réglages.
Le jeu convient-il aux enfants ?
Taverna Tales est un jeu doux et familial, sans violence, mais il s'adresse à un public général et n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. La classification par âge figure sur la page App Store.
Comment supprimer mon compte ?
Dans le jeu, ouvre les Réglages et touche « Supprimer le compte ». Ton compte et ta partie enregistrée sont alors supprimés de notre serveur. Pour en savoir plus, consulte notre politique de confidentialité.